Política de Privacidade - 97 Games Bet

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

A 97 Games Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao acessar ou usar os serviços da 97 Games Bet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Esta política se aplica a todos os usuários da nossa plataforma, incluindo visitantes, jogadores registrados e usuários do nosso aplicativo móvel.

Nossa equipe trabalha constantemente para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de segurança e confidencialidade. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e seguimos as melhores práticas do setor para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

2. Informações que Coletamos

A 97 Games Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada e segura em nossa plataforma:

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo, data de nascimento e documentos de identidade
• Endereço de e-mail e números de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de transações e atividades de jogo

2.2 Informações Técnicas

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de atividade e padrões de navegação
• Informações sobre como você interage com nossos jogos

Todas essas informações são coletadas de forma transparente e com seu consentimento explícito. A 97 Games Bet nunca coleta informações desnecessárias ou irrelevantes para a prestação dos nossos serviços.

3. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pela 97 Games Bet são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, oferecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência de jogo. Isso inclui a verificação da sua identidade para garantir a segurança da plataforma e cumprir com as regulamentações aplicáveis.

3.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, enviamos comunicações sobre promoções especiais, novos jogos, atualizações da plataforma e outras informações relevantes sobre a 97 Games Bet. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

3.3 Segurança e Prevenção de Fraudes

Analisamos padrões de uso e comportamento para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade dos nossos jogos. Isso inclui monitoramento de transações financeiras e verificação de conformidade com nossas políticas de jogo responsável.

3.4 Melhoria dos Serviços

Utilizamos dados agregados e anonimizados para analisar tendências, melhorar nossos jogos e desenvolver novos recursos. Essas análises nos ajudam a oferecer uma experiência cada vez melhor na 97 Games Bet.

4. Compartilhamento de Informações

A 97 Games Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de suporte ao cliente. Todos esses parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes. Isso inclui situações de investigação criminal, prevenção de atividades ilegais ou proteção dos direitos da 97 Games Bet e seus usuários.

4.3 Proteção de Direitos

Reservamos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, propriedade intelectual ou a segurança de nossos usuários e funcionários.

5. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para a 97 Games Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados:

5.1 Criptografia Avançada

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras. Seus dados pessoais e financeiros são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.

5.2 Infraestrutura Segura

Nossos servidores estão hospedados em data centers de alta segurança com controle de acesso físico, monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes. Isso garante que suas informações estejam sempre disponíveis e protegidas contra perda ou corrupção.

5.3 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários autorizados da 97 Games Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 97 Games Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos uma cópia completa dos seus dados em formato legível dentro de 30 dias da solicitação.

6.2 Direito de Retificação

Se identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, você pode solicitar a correção dessas informações a qualquer momento através do painel de controle da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. A 97 Games Bet processará sua solicitação de exclusão dentro do prazo legal aplicável.

6.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira essas informações para outro provedor de serviços, se desejar.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 97 Games Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade do site
• Cookies de Personalização: Permitem personalizar sua experiência de jogo
• Cookies Analíticos: Ajudam a entender como você usa nossa plataforma

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da 97 Games Bet.

8. Retenção de Dados

A 97 Games Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas:

Informações de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o fechamento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido por leis aplicáveis, geralmente entre 5 a 7 anos para fins de auditoria e conformidade regulatória.

Dados de transações financeiras são mantidos conforme exigências legais e regulamentares, enquanto informações de marketing são mantidas até que você retire seu consentimento ou solicite sua exclusão.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor:

A 97 Games Bet transfere dados pessoais apenas para países que oferecem nível adequado de proteção ou com organizações que implementaram salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados.

10. Menores de Idade

A 97 Games Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de uma pessoa menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e a nos contatar imediatamente se suspeitarem que um menor forneceu informações pessoais para a nossa plataforma.

11. Atualizações da Política

A 97 Games Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Notificação por e-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso proeminente em nosso site
• Notificação push através do nosso aplicativo móvel

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: [email protected]
Suporte Geral: [email protected]
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nossa equipe de proteção de dados está comprometida em responder a todas as consultas dentro de 48 horas e resolver questões de privacidade de forma rápida e eficiente.

Esta Política de Privacidade da 97 Games Bet foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.